Unidad Especializada de Atención de Usuarios (UNE)

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

Vextor Activo, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.

Titular de la UNE: Juan Francisco Corral Orozco

Km 7.5 carretera a Cuauhtémoc S/N, Colonia Las Ánimas C.P. 31450 alcaldía/municipio: Chihuahua, entidad federativa: Chihuahua. Referencia: oficinas corporativas de Grupo Bafar entre calle San Juan Del Río y calle Santa Eulalia.

Correo(s) electrónico(s) y teléfono(s) del titular de la UNE: jfcorral@bafar.com.mx (614) 439.0100 ext. 7144 / 55 91 85 22 08

Horario presencial: lunes a viernes  de 9:00 a 14:00 horas y lunes a viernes de 15:00 a 17:00 horas.

Medios de recepción: correo electrónico, oficinas de atención, teléfono, UNE.

Niveles de atención: oficinas de atención, UNE. Medios de comunicación electrónica.

Medios de comunicación electrónica: página web: https://grupobafar.com/unidades-de-negocio/vextor/

El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financiero

ENCARGADOS REGIONALES

Chihuahua

Erika Horn Miranda Km 7.5 carretera a Cuauhtémoc S/N, Col. Las Ánimas, C.P. 31450. Alcaldía/Municipio: Chihuahua. Entidad Federativa: Chihuahua. Referencia: oficinas corporativas de Grupo Bafar entre calle San Juan Del Río y calle Santa Eulalia. Teléfono(s): (614) 439.0103 / (614) 439.0100 ext. 7189. Correo(s) electrónico(s): ehorn@bafar.com.mx. Horario(s) de atención: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 hrs y lunes a viernes de 15:00 a 17:00 hrs.